Política de Cookies

1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un período determinado, de modo que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese o navegue entre páginas.

Además de las cookies, también podemos utilizar tecnologías similares como el almacenamiento local (localStorage), tokens de sesión y píxeles de seguimiento, todos bajo los mismos principios descritos en esta política.

2 Cookies que utilizamos

Clasificamos las cookies que utilizamos en cuatro categorías:

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio y la plataforma. Sin ellas, el servicio no puede prestarse correctamente. No requieren consentimiento.

• kt-theme — Almacena la preferencia de tema visual (claro u oscuro) seleccionada por el usuario. Duración: persistente (localStorage).
• PHPSESSID — Cookie de sesión PHP utilizada para mantener la sesión activa durante el uso de la plataforma. Duración: sesión.
• kt_session — Token de autenticación del usuario en la plataforma KanTrack. Duración: 7 días (renovable).
• kt_csrf — Token de seguridad para prevención de ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery). Duración: sesión.

2.2 Cookies de rendimiento y análisis

Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web (páginas más visitadas, tiempos de carga, mensajes de error). Los datos son agregados y anónimos. Requieren consentimiento.

• _ga, _ga_* — Google Analytics. Distinguen usuarios únicos y miden el comportamiento de navegación. Duración: 2 años.
• _gid — Google Analytics. Distingue usuarios en sesiones de 24 horas. Duración: 24 horas.
• kt_perf — Monitoreo interno de rendimiento de la aplicación. Duración: sesión.

2.3 Cookies funcionales

Permiten al sitio recordar sus preferencias personalizadas para ofrecer una experiencia mejorada. Requieren consentimiento.

• kt_lang — Idioma preferido de la interfaz. Duración: 1 año.
• kt_tz — Zona horaria seleccionada en el calendario de demos. Duración: 90 días.
• kt_plan_ref — Plan de precios consultado previamente para pre-cargar la selección en el formulario. Duración: sesión.

2.4 Cookies de marketing

Utilizadas para mostrar anuncios relevantes en otros sitios y medir la efectividad de campañas publicitarias. Actualmente KanTrack no utiliza cookies de marketing de terceros en su sitio web de aterrizaje. Si esto cambia, actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento.

3 Cookies de terceros

Algunos servicios externos integrados en KanTrack pueden establecer sus propias cookies. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad sobre las cuales KanTrack no tiene control:

• Google Analytics — Análisis de tráfico web. Política de Google
• Google Maps / APIs de geolocalización — Visualización de mapas y rutas en la plataforma. Política de Google
• Proveedor de pagos — El procesador de pagos contratado puede establecer cookies para seguridad antifraude durante el proceso de pago.

4 Tiempo de vida de las cookies

Según su duración, las cookies pueden ser:

• De sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Se usan para datos temporales como tokens CSRF.
• Persistentes: permanecen en su dispositivo durante un período definido (días, meses o años) o hasta que las elimine manualmente. Ejemplos: preferencias de tema, idioma y análisis.

5 Cómo gestionar las cookies

Tiene varias opciones para controlar o eliminar las cookies:

5.1 Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores permiten gestionar las cookies desde su configuración. A continuación, los enlaces de ayuda de los navegadores más comunes:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
• Microsoft Edge: Configuración → Permisos del sitio → Cookies y datos del sitio

5.2 Herramientas de exclusión de terceros

• Google Analytics: puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
• Redes publicitarias: puede gestionar sus preferencias en Your Online Choices.

5.3 Desde la plataforma KanTrack

Los usuarios registrados pueden gestionar sus preferencias de cookies no esenciales desde la sección de Configuración → Privacidad dentro de la plataforma.

6 Consecuencias de desactivar cookies

Desactivar cookies esenciales puede impedir el uso correcto de la plataforma, incluyendo el inicio de sesión y la navegación entre secciones.

Desactivar cookies funcionales y de análisis no afectará al funcionamiento básico del servicio, aunque puede reducir la personalización de la experiencia y limitar nuestra capacidad de mejorar el producto.

7 Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando incorporemos nuevas tecnologías, cambiemos nuestros proveedores o modifiquemos nuestras prácticas de análisis. Le notificaremos los cambios materiales mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico.

Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

8 Contacto

Si tiene preguntas sobre el uso de cookies o desea ejercer sus derechos respecto a los datos recopilados mediante ellas, contáctenos: